數字化客戶管理(lǐ)平台

打通銷售過程，跟蹤合同回款，實現客戶登記、分(fēn)配、跟進、簽約等一體(tǐ)化管理(lǐ)

客戶信息，在線(xiàn)登記

便捷新(xīn)建客戶卡片，整合資源

便捷新(xīn)建客戶卡片，在線(xiàn)維護客戶行業、屬性、狀态等信息

借助客戶日志(zhì)功能(néng)留痕每一次操作(zuò)，有(yǒu)效建立信息追溯體(tǐ)系

通過關鍵詞搜索、條件篩選等實現客戶精(jīng)準定位、高效檢索

客戶分(fēn)配，細化權限

嚴密權限體(tǐ)系，高效分(fēn)配資源

靈活設置權限模式，按角色進行權限分(fēn)配，細化客戶權限管理(lǐ)

在權限範圍内，批量進行客戶轉移、分(fēn)享，指定客戶/客服經理(lǐ)

對不具(jù)有(yǒu)權限的客戶支持申請權限，在線(xiàn)審核，靈活移交客戶

客戶公(gōng)海，盤活資源

激活資源回收，提高轉化率

靈活設置客戶分(fēn)配/回收機制，對久未維護的客戶自動開放至公(gōng)海

細化公(gōng)海組權限，為(wèi)不同銷售區(qū)劃分(fēn)不同“海域”，提高回收效率

以圖表形式直觀展現公(gōng)海分(fēn)配情況，統一管理(lǐ)公(gōng)海裏的客戶資源

聯系跟進，智能(néng)提醒

智能(néng)聯系提醒，高效跟進客戶

銷售通過OA建立聯系計劃，設置聯系提醒，支持自動加入日程

銷售定期進行聯系記錄維護，對久未維護的客戶進行回收處理(lǐ)

管理(lǐ)者可(kě)按日期、聯系類型搜索聯系記錄，掌握銷售跟進情況

業務(wù)機會，在線(xiàn)報備

規範報備制度，聚合商(shāng)機信息

通過流程化報備體(tǐ)系，關聯具(jù)體(tǐ)客戶，規範商(shāng)機報備制度

報備流程智能(néng)生成商(shāng)機台賬，方便進行各類商(shāng)機的統一管理(lǐ)

商(shāng)機列表支持導入導出，便捷查詢，失效商(shāng)機支持批量删除

客戶簽約，對接合同

引入電(diàn)子簽章，合同審簽一體(tǐ)管

銷售合同流程在線(xiàn)發起，細化權限智能(néng)流轉各級部門審批

合同簽約對接電(diàn)子簽章，用(yòng)印無需跑腿，實現在線(xiàn)簽署

合同有(yǒu)效歸檔，智能(néng)生成台賬，統一管理(lǐ)各類合同信息

銷售回款，動态跟蹤

便捷回款提醒，彙總回款台賬

便捷建立回款計劃，到期智能(néng)提醒，有(yǒu)效進行履約跟蹤

流程化管控回款行為(wèi)，智能(néng)外發合同台賬，實現回款留痕

通過回款台賬彙總回款信息，統計已收、未收等結算情況

客戶實施，關聯項目

連接客戶與項目，高效進度管控

打通客戶與項目，實現雙向信息穿透，串聯整個業務(wù)過程

流程化管控“立項-實施-驗收”全過程，有(yǒu)效管控項目進度

項目高效融合業務(wù)，聯動合同預算，實現全程數字化管理(lǐ)

連接企業微信，内外協同

以客戶為(wèi)中(zhōng)心，讓服務(wù)觸達客戶

使用(yòng)企業微信聯系客戶時，通過客戶卡片綁定客戶微信

通訊過程中(zhōng)可(kě)随時查看商(shāng)機推進過程、曆史合同等信息

便捷向客戶推送内部産(chǎn)品知識、報價，讓服務(wù)觸達客戶