宇淼科(kē)技(jì ) 醫(yī)療行業痛點
1、醫(yī)院信息不透明,無法進行宣傳,品牌包裝(zhuāng)。
2、患者挂号難,無法在更短時間獲得治療。
3、患者預約專家檢查麻煩。
4、醫(yī)患關系差,無法維系關系、交流,患者有(yǒu)疑問,都需要跑到醫(yī)院進行咨詢。
5、患者檢驗結果往往不能(néng)當天拿(ná)到,第二天又(yòu)跑來回跑醫(yī)院,患者就醫(yī)體(tǐ)驗差。
6、無法了解患者滿意度,醫(yī)院無法整體(tǐ)提升服務(wù)質(zhì)量。
7、難以深層了解整體(tǐ)醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)和醫(yī)德(dé),難以提升醫(yī)院整體(tǐ)管理(lǐ)水平。
解決問題
1、建設PC網站/微信網站,有(yǒu)效展示醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療技(jì )術,有(yǒu)利于提高醫(yī)院知名(míng)度、樹立品牌形象。
2、網上在線(xiàn)預約挂号,接入公(gōng)衆号,患者可(kě)關注公(gōng)衆号,實現在線(xiàn)挂号付費,采用(yòng)标準化的接口模式,實現預約挂号系統與醫(yī)院内部系統的通信。
3、網站上展示所有(yǒu)的醫(yī)務(wù)人員,患者可(kě)在線(xiàn)進行預約醫(yī)生、專家,實時查看醫(yī)生時間安(ān)排,預約更加省時省力。
4、建設在線(xiàn)問診系統,患者可(kě)通過網絡與醫(yī)生進行交流、問診,方便快捷。
5、檢查結果查詢,網站錄入患者的檢查結果,患者可(kě)通過公(gōng)衆号直接查詢自己的檢查結果。
6、通過患者滿意度評價系統,患者可(kě)在線(xiàn)對服務(wù)醫(yī)務(wù)人員進行評價,有(yǒu)效提升整體(tǐ)服務(wù)質(zhì)量,提高患者滿意度、忠誠度。
7、通過醫(yī)德(dé)醫(yī)風考評系統,醫(yī)務(wù)人員可(kě)進行互評考核,有(yǒu)利于提升醫(yī)院從業人員總體(tǐ)素質(zhì)和減少醫(yī)患糾紛,從而提升醫(yī)院人員管理(lǐ)水平。
8、内部打通OA協同辦(bàn)公(gōng)系統
功能(néng)
醫(yī)院簡介、主治醫(yī)師、醫(yī)療設備、醫(yī)療技(jì )術、研究機構、地址線(xiàn)路、在線(xiàn)挂号系統、在線(xiàn)預約、在線(xiàn)問診系統、患者評價系統、檢查結果查詢、互評考核系統